浙江发布《直播电子商务选品与品控管理规范》 谦寻参与标准制定

发布日期: 2022年03月28日 17:04 类别: 新闻资讯

以下文章来源于浙江市场监管矩阵


选品和品控,是直播电商的重要基础,如何做好源头管控,进一步推动行业治理,共促消费公平?近日,浙江发出了《直播电子商务选品与品控管理规范》团体标准,对直播带货的选品、品控方面作出新的要求和规范。

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建立品质管理人员专岗 

考虑到直播相关机构规模不一,并非所有直播方都有能力建立专业的选品和品控团队,标准规定了直播相关机构应当配备专岗品质管理人员,对供应商及直播商品采取必要的管理措施。

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建立完善的选品流程 

该标准规定了直播相关机构应当建立完善的选品流程,包括对供应商和直播商品的初步审查、资质审查、试样测评或抽样检测、卖点等宣传内容审核,以及复审等相关流程,并对各个流程进行了详细的规定。

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建立审核台账备查制度 

鉴于选品过程中存在资质提供形式多样、样品不能提供或不易保存等情况,该标准规定直播相关机构应建立选品审核台账备查制度。

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建立第三方检测机制 

该标准规定直播相关机构在直播销售事前、事中、事后应有选择性地对商品开展第三方检测,鼓励建立“神秘抽检机制”,以确保商品符合选品相关要求。

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该标准还针对直播生态中“货”的维度作出了规范和要求,加强选品和品控,把住商品质量关,才能从源头降低直播带货风险,提升直播带货效果,营造更好的行业氛围,提高行业的规范水准,促进公平网络消费环境。



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来源 | 省局网监分局、浙江网商协会